Để khẳng định chất lượng và uy tín trong lĩnh vực kinh doanh đặc sản, công ty luôn đưa ra những chính sách mang lại thuận lợi cho khách hàng. Một trong số đó là chính sách đổi – trả sản phẩm.
Trường hợp sản phẩm bị hỏng do lỗi chủ quan của cơ sở, vỡ trong quá trình vận chuyển hoặc hỏng do thời tiết, khách hàng được hoàn lại 100% tiền hoặc được đổi sản phẩm khác tương ứng
Trường hợp sản phẩm bị hỏng do khách hàng không bảo quản theo hướng dẫn sử dụng, công ty Đặc sản Việt Nam không chịu trách nhiệm bồi hoàn.
Khách hàng khi nhận hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm, sản phẩm chất lượng không bị hư hỏng hoặc sự cố quý khách nhận hàng và thanh toán theo hóa đơn. Nếu có bất kỳ thắc mắc về sự cố của sản phẩm, quý khách hàng vui lòng thông báo lại cho công ty để nhân viên bán hàng xử lý sản phẩm.
Cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của công ty !